1. CASARECOMPENSAS es esencialmente un programa ANUAL de beneficios exclusivo para clientes de SINTEPLAST S.A, correspondientes a la cartera de comercialización de la marca Casablanca (marca Casablanca; Casablanca Pro; Casaseca, Casadeco, Performance).
2. La participación en este Programa, en adelante “CASARECOMPENSAS" o "El Programa" es voluntaria. Para participar en el mismo, es condición obligatoria ser CLIENTE de SINTEPLAST S.A (en adelante indistintamente SINTEPLAST o la EMPRESA) y haber suscripto el Acuerdo de inscripción en el programa con un objetivo anual en litros, igual o superior a 12.000lts. Cumpliéndose dichos requisitos, participarán en el Programa todas las cuentas en las que el cliente solicitante figure como titular y haya declarado en el acuerdo de Inscripción.
3. Se excluyen expresamente de la participación en el presente programa a todas aquellas cuentas de los clientes que SINTEPLAST determine a su solo criterio y/o aquellas que se encuentren en mora al momento de solicitar la adhesión al programa y/o aquellas que no pudieren inscribirse en el Programa.
4. Para poder adherirse al Programa, el cliente (Titular y/o Responsable Legal), deberá informar su voluntad de participar en el mismo, suscribiendo el Acuerdo “CASARECOMPENSAS" y aceptando los términos, condiciones, reglamentos y procedimientos establecidos por SINTEPLAST, por todo el período establecido del 01/08/2023 al 31/07/2024
5. Los puntos se acreditarán trimestralmente, conforme se establece en apartado 6, primer párrafo, habiéndose verificado previamente el cumplimiento del objetivo en litros establecido para ese trimestre, acordados previamente en el acuerdo de inscripción. En caso de no cumplir el objetivo fijado para el trimestre en cuestión, el cliente no sumará puntos en ese período. Siendo la base mínima para poder acreditar los puntos según las compras realizadas de 12.000 litros a prorratear en los 4 trimestres en forma totalmente indistinta.
Ej.1. En el acuerdo de inscripción se establece: (como objetivo 3.000 litros para el 1° trimestre, 3.000 litros para el 2° trimestre, 3.000 litros para el 3° trimestre, 3.000 litros para el 4° trimestre) el cliente acredita y suma puntos conforme el apartado 6. Si sus compas en los 4 trimestres son iguales o exceden los 3000 litros.
Ej.2. En el acuerdo de inscripción se establece: (como objetivo 1.000 litros para el 1° trimestre, 3.000 litros para el 2° trimestre, 5.000 litros para el 3° trimestre, 3.000 litros para el 4° trimestre) el cliente acredita y suma puntos conforme el apartado 6. Si sus compras en el 1° trimestre son iguales o exceden los 1001 litros. Si sus compras en el 2° trimestre son iguales o exceden los 3.000 litros. Si sus compras en el 3° trimestre son iguales o exceden los 5.000 litros. Si sus compras en el 4° trimestre son iguales o exceden los 3.000 litros. Es decir es condición sine qua non para participar del concurso, que la sumatoria total de los litros acordados de todos los trimestres sea igual o superior a los 12.000 litros.
5.BIS. El CLIENTE no acumulará puntos en el Programa por el/los monto/s de las compras efectuadas a SINTEPLAST antes de la fecha de inscripción en el mismo. Una vez adherido al Programa, el CLIENTE comenzará a acumular puntos desde el primer día del mes en curso de resolución del pedido, siempre que haya cumplimentado el objetivo establecido en litros trimestrales por unidad de negocio. El CLIENTE no acumulará puntos en el Programa por el/los monto/s de las compras efectuadas a SINTEPLAST antes de la fecha de inscripción en el mismo. Asimismo, en caso de cumplimentar la totalidad de los objetivos por unidad de negocio.
6. Por las compras de bienes y/o servicios realizados por el Cliente en SINTEPLAST y que se determinen expresamente que sumarán puntos, se acreditará un 1 (un) punto por cada $1760 (Mil setecientos sesenta 00/100 centavos) facturados netos sin impuestos (restadas y neteadas las notas de créditos realizadas en el periodo) (1760=1 punto). Queda específicamente aclarado que no se computarán fracciones de puntos.
6.BIS. Es importante tener en cuenta que SINTEPLAST podrá cambiar el valor del punto de acuerdo al contexto económico del país. Este cambio se comunicará a todos los participantes a través de la app de Sinteplast, siendo este el único medio de comunicación fehaciente admitido para la comunicación de dichas modificaciones.
6 BIS 2. Se destacarán productos cuyo valor de punto se multiplicarán por 1,5 ; 1 ó 0,5. La grilla de valores por producto será comunicada en el catálogo y en la app del programa.
7. Para el supuesto de compras efectuadas en dólares estadounidenses y/u otra moneda distinta al peso, los montos serán convertidos a pesos al tipo de cambio utilizado en cada comprobante respectivo. Una vez convertidos los importes de las compras a pesos, se efectuará el cálculo de puntos, según la metodología detallada anteriormente.
8. Los puntos se generarán por los montos producidos por compras netas realizadas. A los montos netos facturados (sin impuestos) se deberán restar y reducir los montos netos de las notas de créditos (sin impuestos) realizadas en el período. No acumularán puntos, los montos generados por los clientes que se encuentren en mora al momento de efectuarse el cálculo trimestral de puntos.
9. Los puntos se acumulan por cliente (Titular y/o Responsable jurídico), por lo cual todos las compras que se realicen en la/s cuenta/s participantes sumarán puntos en un único acumulador, siendo intransferibles entre distintos clientes.
10. SINTEPLAST S.A. podrá deducir de las cuentas de los clientes cualquier punto acreditado por error y cualquier punto relacionado con una contratación que fuera cancelada, dejada sin efecto o que no se saldare en el tiempo y la forma convenidas, así como cualquier punto obtenido contrariando los Términos y Condiciones del Programa, o cuando el cliente haya obrado con mala fé.
11. Los puntos que el cliente hubiere acumulado, tendrán vigencia por todo el período de duración del Programa hasta su finalización, siendo el mismo hasta las 24hs. del 31/07/2025. Los puntos acumulados en cualquier trimestre del año, podrán ser canjeados por premios hasta 60 días posteriores a la finalización de la vigencia del presente acuerdo. En caso que el cliente no haya canjeado tales puntos por premios en el plazo establecido, se considerarán vencidos, no pudiendo ser reclamados con posterioridad, aunque quedase un remanente del mismo con el cual, no se llegase a cubrir el canje de algún premio del catálogo.
12. Los puntos no podrán venderse, ni transferirse entre clientes de distintas cuentas, cederse o de cualquier otra forma negociarse a favor de terceros ajenos al Programa. Los puntos no tienen valor monetario alguno y no podrán ser canjeados en ningún caso por dinero, salvo en los casos expresamente informados y autorizados por SINTEPLAST S.A. Hasta tanto el Cliente alcance la cantidad mínima de puntos requeridos y ejerza la opción de canje, sólo posee una mera expectativa a recibir el/los premio/s, en caso de cumplir con los objetivos.
13. Quedan totalmente excluidos del presente plan comercial elementos de merchandising y accesorios tales como rodillos, pinceles, lijas, etc. Es decir solo sumarán y se computarán las compras realizadas sobre litros o kilogramos como unid. de medida de la mercadería detallada en el apartado 1.
14. Los puntos acumulados serán informados a través de un resumen de puntos propio del Programa (en lo sucesivo: resumen de puntos), que será publicado trimestralmente en la aplicación móvil (app) de Sinteplast -“APP SINTEPLAST”-, a la cual el Cliente podrá acceder desde su teléfono celular con su usuario (nro. de cliente) y clave que deberá generar. Asimismo, finalizado el plazo de contabilización del trimestre, cada uno de los clientes que se hayan suscripto al presente podrá recibir a través de la app de Sinteplast una notificación de la acreditación de los puntos correspondientes si los hubiere. Se deja expresamente aclarado que dicha notificación tendrá carácter de “aviso de cortesía” de modo que la no-recepción de la misma no implicará ni justificará el desconocimiento por parte del cliente de su pertenencia al Programa, ni el desconocimiento del estado de su saldo de puntos acumulados y de su respectivo vencimiento. La responsabilidad de SINTEPLAST se limita a que el resumen de puntos del Cliente sea accesible por medio de la app, por lo que es el Cliente quien en cualquier caso debe ingresar a dicha app y consultar e interiorizarse sobre la información que se encuentra a su alcance. En caso de no producirse el canje de los puntos antes de la finalización del plazo de vigencia de las presentes bases, se considerarán definitivamente vencidos, sin derecho a uso ni reclamo alguno por parte del cliente.
15. Los puntos obtenidos podrán ser canjeados por premios. Los puntos necesarios y la metodología para acceder a ellos serán informados mediante catálogos que serán desarrollados periódicamente y podrán ser consultados a través de la app de Sinteplast. Los catálogos y/o premios informados en los mismos, podrán ser modificados durante la vigencia del Programa.
16. El cliente (titular y/o Responsable legal) será el único que podrá solicitar el canje de sus puntos por premios, salvo en el caso previsto en el punto 24 del presente reglamento. Para solicitar el canje de puntos por premios, el cliente deberá hacerlo por la app de Sinteplast siguiendo los pasos indicados para efectuar el canje, especificando nombre, apellido, DNI, regalo solicitado, lugar de entrega (el que no podrá diferir del domicilio denunciado en la planilla de suscripción). Una vez cotejado por SINTEPLAST la disponibilidad de puntos del cliente y del premio solicitado, se enviará al cliente el premio solicitado. El cliente deberá firmar una conformidad de recepción del premio, cuya falta o negación hará extinguir la obligación de entrega en ese domicilio y se consignará en las oficinas de SINTEPLAST. Asimismo, el cliente no deberá tener ningún incumplimiento en mora en SINTEPLAST al momento de la solicitud del canje de premio, en caso contrario, perderá todo derecho para acceder a los premios, salvo que regularice su situación de mora.
17. El valor mínimo para el canje de puntos por premios será el correspondiente al premio de menor puntaje vigente en cada catálogo (de estos puntajes se considerará el que sea menor). Cuando el saldo de puntos acumulados en la cuenta sea inferior a las mencionadas anteriormente, el cliente no podrá reclamar premio alguno.
18. Una vez canjeado el premio, los puntos que éste represente, serán restados del saldo de puntos acumulados. En caso de no ser posible la entrega del premio solicitado por causas ajenas a la voluntad de SINTEPLAST., éste se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de igual o similar valor, sin que ello habilite al Cliente a efectuar reclamo de naturaleza alguna.
19. Queda establecido que para poder efectuar el canje de puntos por premios, al menos una de las cuentas participantes del programa, deberá estar habilitada para efectuar compras.
20. Los puntos, certificados y premios del presente programa son personales e intransferibles, a nombre del cliente titular de la/s cuenta/s y no son canjeables por dinero u otros bienes o servicios, salvo expresa autorización de SINTEPLAST.
21. El cliente será responsable de todos los gastos, impuestos y tasas, como asimismo de cualquier otro impuesto, tasas o gravamen aplicables a los premios, presentes o futuros, que se otorguen y que sean canjeados por los puntos en el presente programa. También será responsable por los cambios y/o contrataciones adicionales al premio por él solicitado, que implique costos adicionales.
22. Los premios que reciban los clientes contarán con la garantía del fabricante y/o proveedor, de acuerdo a la naturaleza de las mismas, y las prácticas habituales del mercado. En caso de existir alguna consulta o reclamo por parte del Cliente en relación con la calidad y/o funcionamiento de los premios, éste deberá dirigir su consulta o reclamo al fabricante y/o al proveedor, según corresponda.
23. Todos los Clientes adheridos al Programa, autorizan a SINTEPLAST a difundir y/o publicar sus datos personales, domicilio y/o divulgar sus voces y/o sus imágenes filmadas o fotografiadas, con fines comerciales en los medios y en la forma que SINTEPLAST considere conveniente, sin derecho a compensación alguna, por el plazo de un (1) año contado a partir de la fecha de solicitud de canje de cualesquiera de los premios.
24. El canje de puntos por cualquiera de los viajes vigentes en el catálogo de premios, consisten en: pasajes aéreos, hotel y traslados (in /out aeropuerto hotel, hotel aeropuerto) para dos personas. Los pasajes aéreos desde Bs As hacia destino elegido ida y vuelta.
25. En caso de fallecimiento del cliente, los premios podrán ser reclamados por sus herederos, previa justificación de dicho carácter, mediante los requisitos que SINTEPLAST considere necesarios al efecto, siempre y cuando esos herederos no se encontraran en mora ni dados de baja como clientes en forma personal, ni los puntos a canjear se encuentren vencidos. En caso de pluralidad de herederos, el premio será entregado a los mismos conjuntamente, debiendo indicar quién será acreedor del mismo, quedando liberado SINTEPLAST de cualquier desavenencia que pudiera existir entre ellos al respecto.
26. El cliente (titular o Representante Legal) podrá solicitar la baja del Programa en cualquier momento teniendo en cuenta que, en caso de ser definitiva, deberá canjear los puntos acumulados antes de realizar el pedido de baja, de lo contrario, los puntos se considerarán como no disponibles. En caso de baja de la totalidad de la o las cuentas participantes del programa, los puntos que se hubieran acumulado, deberán ser utilizados antes de solicitar el pedido de baja, caso contrario, serán dados de baja y se perderá el derecho a solicitar el canje de dichos puntos por premios. No corresponderá el reclamo de premios si al momento de la baja, cualquiera de las cuentas, se encontrara en mora.
27. Quedan excluidos de CASARECOMPENSAS, es decir, que bajo ningún concepto la compra de los productos que se detallan a continuación, producirá la acumulación de puntos por parte de los clientes.
27.1. Productos de la línea de pintura automotor.
27.2. Otros productos de la línea de pintura arquitectónica que no sean los detallados en el apartado 1, del presente.
27.3. Accesorios: marca SINTEPLAST y/o Casablanca. Ej. Rodillos, pinceles , lija, etc
A. La participación en el presente Programa está sujeta a los términos, condiciones, reglamentos y procedimientos establecidos por SINTEPLAST. La participación implica el conocimiento y aceptación por el cliente del reglamento del programa y sus eventuales modificaciones. Todo incumplimiento del mismo, o conducta contraria por parte del cliente en forma individual o colectiva en detrimento de los intereses de SINTEPLAST, podrá devenir en la anulación de premios y/o beneficios acumulados, sin derecho a reclamo alguno.
B. SINTEPLAST no se responsabiliza por demoras en la entrega de premios por parte de los proveedores o de la empresa transportadora, como asimismo por eventuales perjuicios derivados de accidentes, robo, hurto, extravío, atentados, demoras, mal funcionamiento, mala calidad, roturas, etc. relativos a los distintos premios, del presente programa. SINTEPLAST no promociona ni garantiza a los proveedores de los bienes o servicios a que correspondan a los premios.
C. Todos los premios están sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar Stock, no asumiendo SINTEPLAST ningún tipo de responsabilidad por la no disponibilidad de premios, cualquiera fuera la causa de la misma.
D. SINTEPLAST se reserva el derecho de modificar unilateralmente el presente reglamento del programa "CAZARECOMPENSAS", total o parcialmente, con una antelación de 30 días a su implementación, la que será notificada en la forma prevista en el punto 32 del presente.
E. SINTEPLAST se reserva el derecho de cancelar el presente Programa con 30 (treinta) días de notificación previa. En caso de corresponder, el cliente, deberá reclamar el canje de los puntos acumulados por premios, dentro de los 60 (sesenta) días posteriores a la fecha de notificación de la cancelación. Transcurrido dicho plazo, SINTEPLAST tendrá derecho a deducir y dejar sin efecto la totalidad de los puntos acumulados.
F. Los beneficios de este “programa” no serán acumulable con otros beneficios existentes durante todo el plazo de vigencia de la presente promoción. Esta promoción es única y no vinculante con otras promociones que existieren en su misma época.
G. Cualquier comunicación cursada por SINTEPLAST a un Cliente se considerará notificada si fue remitida al domicilio del mismo obrante en los registros de SINTEPLAST. El cliente, al participar en el programa, brinda su conformidad y autoriza a SINTEPLAST a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con el programa, ya sea a su domicilio, como así también a las direcciones de e-mail y teléfonos, que figuren en los registros de SINTEPLAST.
H. SINTEPLAST, no será responsable, por la utilización indebida que los clientes pudieren hacer del programa, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar. Los clientes deberán mantener indemne a SINTEPLAST frente a los reclamos que SINTEPLAST pudiere recibir debido al incumplimiento por parte del cliente de los términos y condiciones del programa.
I. SINTEPLAST será el único árbitro ante cualquier divergencia que se suscite en relación al presente programa "CASARECOMPENSAS".
J. El presente reglamento del programa "CAZARECOMPENSAS" entrará en vigencia a partir del día 01 de Agosto de 2024, y reemplaza a todas las versiones anteriores, como así también a todas las comunicaciones emitidas oportunamente relacionadas con el presente programa.
1. 360 SINTEPLAST es esencialmente un programa ANUAL de beneficios exclusivo para clientes de SINTEPLAST S.A. aplicable a la comercialización de pinturas identificadas bajo la marca “Sinteplast”.
2. La participación en este Programa, en adelante “360 SINTEPLAST " o "El Programa" es voluntaria. Para participar en el mismo, es condición obligatoria ser CLIENTE de SINTEPLAST S.A (en adelante indistintamente SINTEPLAST o la EMPRESA) y haber suscripto el Acuerdo de inscripción en el programa con un objetivo anual en litros, igual o superior a 18.000 lts. Cumpliéndose dichos requisitos, participarán en el Programa todas las cuentas en las que el Cliente solicitante figure como titular y haya declarado en el acuerdo de Inscripción.
3. Se excluyen expresamente de la participación en el presente programa a todas aquellas cuentas de los clientes que SINTEPLAST determine a su solo criterio y/o aquellas que se encuentren en mora al momento de solicitar la adhesión al programa y/o aquellas que no pudieren inscribirse en el Programa.-
4. Para poder adherirse al Programa, el Cliente (Titular y/o Responsable Legal), deberá informar su voluntad de participar en el mismo, suscribiendo el Acuerdo “360 SINTEPLAST " y aceptando los términos, condiciones, reglamentos y procedimientos establecidos por SINTEPLAST por todo el período establecido del 01/08/2023 al 31/07/2024
5. Los puntos se acreditarán trimestralmente, conforme se establece en apartado 6, primer párrafo, habiéndose verificado previamente el cumplimiento del objetivo en litros establecido para ese trimestre, acordados previamente en el acuerdo de inscripción. El mismo se encontrará en la aplicación móvil (app) de Sinteplast -“APP SINTEPLAST”-, a la cual el Cliente podrá acceder desde su teléfono celular con su usuario (nro. de cliente) y clave que deberá generar. En caso de no cumplir el objetivo fijado para el trimestre en cuestión, el Cliente no sumará puntos en ese período. El cliente acredita y suma puntos conforme el apartado 6.
Una vez adherido al Programa, el CLIENTE comenzará a acumular puntos desde el primer día del mes en curso de resolución del pedido, siempre que haya cumplimentado el objetivo establecido en litros trimestrales por unidad de negocio. El CLIENTE no acumulará puntos en el Programa por el/los monto/s de las compras efectuadas a SINTEPLAST S.A. antes de la fecha de inscripción en el mismo. Asimismo, en caso de cumplimentar la totalidad de los objetivos por unidad de negocio EL CLIENTE tendrá la posibilidad de acceder a notas de crédito trimestrales de hasta el 3% (tres por ciento)
5.BIS. El CLIENTE no acumulará puntos en el Programa por el/los monto/s de las compras efectuadas a SINTEPLAST antes de la fecha de inscripción en el mismo. Una vez adherido al Programa, el CLIENTE comenzará a acumular puntos desde el primer día del mes en curso de resolución del pedido, siempre que haya cumplimentado el objetivo establecido en litros trimestrales por unidad de negocio. El CLIENTE no acumulará puntos en el Programa por el/los monto/s de las compras efectuadas a SINTEPLAST antes de la fecha de inscripción en el mismo. Asimismo, en caso de cumplimentar la totalidad de los objetivos por unidad de negocio.
1. Por las compras de bienes y/o servicios realizados por el Cliente en SINTEPLAST S.A. y/o S.A. SINTEPLAST SAN LUIS y que se determinen expresamente que sumaran puntos, se acreditará 1 (un) punto por cada $625 (pesos seiscientos veinticinco con 00/100 centavos) facturados netos sin impuestos (restadas y neteadas las notas de créditos realizadas en el periodo). Queda específicamente aclarado que no se computarán fracciones de puntos.
6.BIS. Es importante tener en cuenta que SINTEPLAST podrá cambiar el valor del punto de acuerdo al contexto económico del país. Este cambio se comunicará a todos los participantes a través de la app de Sinteplast, siendo este el único medio de comunicación fehaciente admitido para la comunicación de dichas modificaciones.
1. Para el supuesto de compras efectuadas en Dólares Estadounidenses y/o otra moneda distintas al peso, los montos serán convertidos a Pesos al tipo de cambio utilizado en cada comprobante respectivo. Una vez convertidos los importes de las compras a pesos, se efectuará el cálculo de puntos, según la metodología detallada anteriormente.
2. Los puntos se generarán por los montos producidos por compras netas realizadas. A los montos netos facturados (sin impuestos) se deberán restar y deducir los montos netos de las notas de créditos (sin impuestos) realizadas en el período. No acumularán puntos, los montos generados por los Clientes que se encuentren en mora al momento de efectuarse el cálculo trimestral de puntos.
3. Los puntos se acumulan por Cliente (Titular y/o Responsable jurídico), por lo cual todos las compras que se realicen en la/s cuenta/s participantes sumarán puntos en un único acumulador, siendo intransferibles entre distintos clientes.
4. SINTEPLAST S.A. podrá deducir de las Cuentas de los Clientes cualquier punto acreditado por error y cualquier punto relacionado con una contratación que fuera cancelada, dejada sin efecto o que no se saldare en el tiempo y la forma convenidas, así como cualquier punto obtenido contrariando los Términos y Condiciones del Programa, o cuando el cliente haya obrado con mala fe.
5. Los puntos que el Cliente hubiere acumulado, tendrán vigencia por todo el período de duración del Programa hasta su finalización, siendo el mismo hasta las 24hs. del 31/07/2024. Los puntos acumulados en cualquier trimestre del año, podrán ser canjeados por premios hasta 60 días posteriores a la finalización de la vigencia del presente acuerdo.
6. Los puntos no podrán venderse, ni transferirse entre Clientes de distintas cuentas, cederse o de cualquier otra forma negociarse a favor de terceros ajenos al Programa. Los puntos no tienen valor monetario alguno y no podrán ser canjeados en ningún caso por dinero, salvo en los casos expresamente informados y autorizados por SINTEPLAST. Hasta tanto el Cliente alcance la cantidad mínima de puntos requeridos y ejerza la opción de canje, sólo posee una mera expectativa a recibir el/los premio/s, en caso de cumplir con los objetivos.
7. Quedan totalmente excluidos del presente Plan comercial elementos de merchandising y accesorios tales como rodillos, pinceles, lijas, etc., Es decir solo sumaran y se computaran las compras realizadas sobre litros o kilogramos como unid. de medida de la mercadería detallada en el apartado 1.-
1. Los puntos acumulados serán informados a través de un resumen de puntos propio del Programa (en lo sucesivo: resumen de puntos), que será publicado trimestralmente en la app de Sinteplast. Asimismo, finalizado el plazo de contabilización del trimestre cada uno de los clientes que se hayan suscripto al presente podrá recibir una notificación a través de la app de Sinteplast informando la acreditación de los puntos correspondientes si los hubiere. Se deja expresamente aclarado que dicha notificación tendrá carácter de “aviso de cortesía” de modo que la no-recepción de la misma no implicará ni justificará el desconocimiento por parte del Cliente de su pertenencia al Programa, ni el desconocimiento del estado de su saldo de puntos acumulados y de su respectivo vencimiento. La responsabilidad de SINTEPLAST se limita a que el resumen de puntos del Cliente sea accesible por medio de la app, por lo que es el Cliente quien en cualquier caso debe ingresar a dicha app y consultar e interiorizarse sobre la información que se encuentre a su alcance. En caso de no producirse el canje de los puntos antes de la finalización del plazo de vigencia de las presentes Bases, se considerarán definitivamente vencidos, sin derecho a uso ni reclamo alguno por parte del Cliente.
1. Los puntos obtenidos podrán ser canjeados por premios. Los puntos necesarios y la metodología para acceder a ellos serán informados mediante catálogo on line que serán desarrollados periódicamente y podrán ser consultados a través de la app de Sinteplast. Los catálogos y/o premios informados en los mismos, podrán ser modificados durante la vigencia del Programa.
2. El Cliente (titular y/o Responsable legal) será el único que podrá solicitar el canje de sus puntos por premios, salvo en el caso previsto en el punto 24 del presente reglamento. Para solicitar el canje de puntos por premios, el Cliente deberá hacerlo mediante la app de SINTEPLAST, especificando Nombre, Apellido, DNI, Regalo Solicitado, Lugar de Entrega (el que no podrá diferir del domicilio denunciado en la planilla de suscripción). Una vez cotejado por SINTEPLAST la disponibilidad de puntos del Cliente y del premio solicitado, se enviará al Cliente el premio solicitado. El cliente deberá firmar una conformidad de recepción del premio, cuya falta o negación hará extinguir la obligación de entrega en ese domicilio y se consignara en las oficinas de SINTEPLAST. Asimismo el Cliente no deberá tener ningún incumplimiento en mora en SINTEPLAST al momento de la solicitud del canje de premio, en caso contrario, perderá todo derecho para acceder a los premios, salvo que regularice su situación de mora.
3. El valor mínimo para el canje de puntos por premios será el correspondiente al premio de menor puntaje vigente en cada catálogo (de estos puntajes se considerará el que sea menor). Cuando el saldo de puntos acumulados en la cuenta sea inferior a las mencionadas anteriormente, el cliente no podrá reclamar premio alguno.
4. Una vez canjeado el premio, los puntos que éste represente, serán restados del saldo de puntos acumulados. En caso de no ser posible la entrega del premio solicitado por causas ajenas a la voluntad de SINTEPLAST., éste se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de igual o similar valor, sin que ello habilite al Cliente a efectuar reclamo de naturaleza alguna.
18 BIS. Los reclamos recibidos por fallas técnicas, y/o roturas de productos recibidos, deben ser informados a marketing Sinteplast dentro de las 48hs de recibido dicho producto.
1. Queda establecido que para poder efectuar el canje de puntos por premios, al menos una de las cuentas participantes del Programa, deberá estar habilitada para efectuar compras.
1. Los puntos, certificados y premios del presente Programa son personales e intransferibles, a nombre del Cliente titular de la/s cuenta/s y no son canjeables por dinero u otros bienes o servicios, salvo expresa autorización de SINTEPLAST.
2. El Cliente será responsable de todos los gastos, impuestos y tasas, como asimismo de cualquier otro impuesto, tasas o gravamen aplicables a los premios, presentes o futuros, que se otorguen y que sean canjeados por los puntos en el presente programa. También será responsable por los cambios y/o contrataciones adicionales al premio por él solicitado, que implique costos adicionales.
3. Los premios que reciban los Clientes contarán con la garantía del fabricante y/o proveedor, de acuerdo a la naturaleza de las mismas, y las prácticas habituales del mercado. En caso de existir alguna consulta o reclamo por parte del Cliente en relación con la calidad y/o funcionamiento de los premios, éste deberá dirigir su consulta o reclamo al fabricante y/o al proveedor, según corresponda.
4. Todos los Clientes adheridos al Programa, autorizan a SINTEPLAST a difundir y/o publicar sus datos personales, domicilio y/o divulgar sus voces y/o sus imágenes filmadas o fotografiadas, con fines comerciales en los medios y en la forma que SINTEPLAST considere conveniente, sin derecho a compensación alguna, por el plazo de un (1) año contado a partir de la fecha de solicitud de canje de cualesquiera de los premios.
5. El canje de puntos por cualquiera de los viajes vigentes en el catálogo de premios, consisten en: pasajes aéreos, hotel y traslados (in/out aeropuerto hotel, hotel aeropuerto) para dos personas. Los pasajes aéreos desde Bs As hacia destino elegido ida y vuelta. Los viajes podrás efectuarse en temporada baja de Marzo a Junio y Septiembre a Diciembre.
6. En caso de fallecimiento del Cliente, los premios podrán ser reclamados por sus herederos, previa justificación de dicho carácter, mediante los requisitos que SINTEPLAST considere necesarios al efecto, siempre y cuando esos herederos no se encontraran en mora ni dados de baja como Clientes en forma personal, ni los puntos a canjear se encuentren vencidos. En caso de pluralidad de herederos, el premio será entregado a los mismos conjuntamente, debiendo indicar quien será acreedor del mismo, quedando liberado SINTEPLAST de cualquier desavenencia que pudiera existir entre ellos al respecto.
1. El Cliente (titular o Representante Legal) podrá solicitar la baja del Programa en cualquier momento teniendo en cuenta que, en caso de ser definitiva, deberá canjear los puntos acumulados antes de realizar el pedido de baja, de lo contrario, los puntos se considerarán como no disponibles. En caso de baja de la totalidad de la o las cuentas participantes del Programa, los puntos que se hubieran acumulado, deberán ser utilizados antes de solicitar el pedido de baja, caso contrario, serán dados de baja y se perderá el derecho a solicitar el canje de dichos puntos por premios. No corresponderá el reclamo de premios si al momento de la baja, cualquiera de las cuentas, se encontrara en mora.
1. Quedan excluidos de 360 Sinteplast es decir, que bajo ningún concepto la compra de los productos que se detallan a continuación, producirá la acumulación de puntos por parte de los clientes.
26.1. Productos DEBEER, de la línea de pintura automotor.
26.2. Otros productos de la OBRAPLAST, línea de pintura arquitectónica
1. La participación en el presente Programa está sujeta a los términos, condiciones, reglamentos y procedimientos establecidos por SINTEPLAST. La participación implica el conocimiento y aceptación por el Cliente del Reglamento del Programa y sus eventuales modificaciones. Todo incumplimiento del mismo, o conducta contraria por parte del Cliente en forma individual o colectiva en detrimento de los intereses de SINTEPLAST, podrá devenir en la anulación de premios y/o beneficios acumulados, sin derecho a reclamo alguno.
2. SINTEPLAST no se responsabiliza por demoras en la entrega de premios por parte de los proveedores o de la empresa transportadora, como asimismo por eventuales perjuicios derivados de accidentes, robo, hurto, extravío, atentados, demoras, mal funcionamiento, mala calidad, roturas, etc. relativos a los distintos premios, del presente Programa. SINTEPLAST no promociona ni garantiza a los proveedores de los bienes o servicios a que correspondan a los premios.
3. Todos los premios están sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar Stock, no asumiendo SINTEPLAST ningún tipo de responsabilidad por la no disponibilidad de premios, cualquiera fuera la causa de la misma.
4. SINTEPLAST se reserva el derecho de modificar unilateralmente el presente Reglamento del Programa "360 SINTEPLAST", total o parcialmente, con una antelación de 30 días a su implementación, la que será notificada en la forma prevista en el punto 32 del presente.
5. SINTEPLAST se reserva el derecho de cancelar el presente Programa con 30 (treinta) días de notificación previa. En caso de corresponder, el Cliente, deberá reclamar el canje de los puntos acumulados por premios, dentro de los 60 (sesenta) días posteriores a la fecha de notificación de la cancelación. Transcurrido dicho plazo, SINTEPLAST tendrá derecho a deducir y dejar sin efecto la totalidad de los puntos acumulados.
6. Los beneficios de este “programa” no serán acumulable con otros beneficios existentes durante todo el plazo de vigencia de la presente promoción. Esta promoción es única y no vinculante con otras promociones que existieren en su misma época.
7. Cualquier comunicación cursada por SINTEPLAST a un Cliente se considerará notificada si fue remitida al domicilio del mismo obrante en los registros de SINTEPLAST. El Cliente, al participar en el Programa, brinda su conformidad y autoriza a SINTEPLAST a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con el Programa, ya sea a su domicilio, como así también a las direcciones de e-mail y teléfonos, que figuren en los registros de SINTEPLAST.
8. SINTEPLAST, no será responsable, por la utilización indebida que los Clientes pudieren hacer del Programa, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar. Los Clientes deberán mantener indemne a SINTEPLAST frente a los reclamos que SINTEPLAST pudiere recibir debido al incumplimiento por parte del Cliente de los Términos y Condiciones del Programa.
9. SINTEPLAST será el único árbitro ante cualquier divergencia que se suscite en relación al presente programa "360 SINTEPLAST ".
10. El presente Reglamento del Programa "360 SINTEPLAST " entrará en vigencia a partir del día 01 de Agosto de 2023, y reemplaza a todas las versiones anteriores, como así también a todas las comunicaciones emitidas oportunamente relacionadas con el presente Programa.